Rückgaberecht

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden, mit Ausnahme von personalisierten Artikeln.* Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten und unbeschädigten Zustand zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Sollte die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder der im Geschäft erscheinenden Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Computer- oder Mobilbildschirm alle Farben genau anzeigt. Eine Farbe, die leicht von der erwarteten abweicht, gilt daher nicht als nicht konformes Produkt.

Sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingetroffen und geprüft sind, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück. Versandkosten werden nicht erstattet.

*Personalisierte Produkte: Personalisierte Artikel, d. h. „auf die Größe zugeschnitten“ oder nach Ihren Vorgaben hergestellt, können aufgrund ihrer individuellen Gestaltung nicht zurückgegeben werden. Sollte ein personalisiertes Produkt dennoch einen Defekt oder eine Nichtübereinstimmung aufweisen, fällt es unter die gesetzliche Garantie. Sie haben dann das Recht, einen Ersatz, eine Reparatur oder gegebenenfalls eine Rückerstattung zu verlangen.

Haben Sie Zweifel oder Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: contact@mistertissu.com